Há dois conceitos (opt-in e soft opt-in) que indicam o consentimento em receber email marketing, mas é importante também o direito ao “opt out”, ou seja, sair de uma lista de recebimento.

Saiba a diferença entre o opt-in, o consentimento explícito de receber email marketing, e o soft opt-in, o conhecimento implícito em receber email marketing.

Para uma boa campanha de email marketing, há princípios básicos a serem seguidos. Os endereços devem ser válidos e sua mensagem não deve ser considerada como não solicitada.