Assistir vídeos pela internet já virou uma febre entre os usuários brasileiros. E, a exemplo das redes sociais, a cultura dos vídeos já alcança as ações corporativas, e com isso, novas tecnologias despontam para facilitar os processos de inserção e visualização.

Dados do Ibope Nielsen Online apontam que, de um universo de 36,6 milhões de internautas no Brasil, 68% assistem vídeos online. No total, são 24,8 milhões de espectadores. Os vídeos postados por usuários atingem uma audiência de 23 milhões de pessoas, enquanto os vídeos profissionais já atraem 13,8 milhões de usuários.

No mercado corporativo, o vídeo é visto como um canal que facilita a comunicação e traz dinamismo às mensagens. Pensando nisso, as soluções voltadas para o setor se aprimoram e surgem constantemente novos formatos de inserção de vídeos pela interação das mídias digitais. A mais recente solução apresentada ao mercado é a integração de vídeos ao email marketing.

Disponível pela plataforma Virtual Target – e denominada VideoMailing® -, a funcionalidade tem como objetivo otimizar as campanhas digitais e traz como diferencial a mensuração da audiência do vídeo, além de seu upload com leveza e boa resolução para melhor interface com o destinatário da mensagem, que só assiste ao vídeo na íntegra se clicar no link disponível no email marketing. A tecnologia é fruto da aliança entre a VIRID Interatividade Digital e a Take 5, empresa especializada em comunicação corporativa com recursos de interatividade.

Para Walter Sabini Junior, CEO da VIRID, a inserção de vídeos em campanhas de email marketing permite maior interação dos usuários nas mensagens e, pelas funções já disponíveis na Virtual Target, é possível ter um controle completo de seu índice de aceitação. “A medição da audiência é prioridade para toda campanha digital e o vídeo online tende a aumentar essa audiência, considerando o crescimento que tem alcançado entre os usuários da web”, avalia.

No VideoMailing®, as ações de email marketing são enviadas com um link que direciona o leitor do email ao vídeo e oferece a facilidade no upload, sem interferir na performance e agilidade da campanha online.

Segundo Alceu Costa Jr., Diretor de Desenvolvimento de Negócios da Take 5, é cada vez mais crescente a utilização dos vídeos na comunicação corporativa, e o usuário está sendo mais exposto aos vídeos na web, pois já existem muitos conteúdos de propaganda circulando na internet nesse formato.

“O hábito de acessar vídeos na internet vem de uma cultura forte de assistir filmes, documentários e outras programações pela TV. Como a web está incorporando todos os recursos de comunicação, além de textos, imagens e fotos, agora traz também vídeos com qualidade, já que hoje não temos mais problemas de falhas de transmissão, no caso do uso de uma boa banda larga”, explica o Diretor.

Quatro fatores influenciam e, consequentemente, colaboram para o crescimento de acessos a vídeos pela internet. Primeiro, a disponibilidade de uma banda larga de melhor qualidade no país; segundo, a aquisição de computadores de alta performance; terceiro, o desenvolvimento de tecnologias de compressão de vídeo; e por fim, as técnicas específicas de produção de vídeo para a web.

Transmitir uma imagem nítida, em telas grandes, por meio de um arquivo leve, sempre foi um desafio. Isto porque quanto mais se aumenta a qualidade da imagem e da tela, maior o tamanho do arquivo. A tecnologia de compressão equilibra estas três variáveis.

Mas a tecnologia não é tudo para a postagem de vídeo na web. A construção da peça e seu tempo de duração também impactam no interesse pela mensagem. “Quando o usuário assiste a um vídeo na internet, está em um ambiente diferente de quando está assistindo TV. No computador, ele está sozinho e tem autonomia para decidir se vai entrar ou sair de um determinado conteúdo. Além disso, na maioria das vezes, o acesso aos vídeos é feito no ambiente de trabalho, por isso, o conteúdo tem de estar adaptado para ser assistido nesta condição”, explica Alceu Costa Jr.

No universo corporativo, os vídeos estão sendo utilizados de forma crescente em treinamentos, comunicação interna e externa, assim como em peças informativas sobre produtos. Este é um serviço especializado, mas que já é viável pelas facilidades das tecnologias empregadas. E o maior benefício é o acesso aos relatórios de controle estatístico dos vídeos.

“Acredito que, dentro desses conceitos, o VideoMailing® trará bons resultados, especialmente quando a ação estiver relacionada a produtos de alto valor agregado, na qual a escolha precisa ser mais prática e objetiva, e não emocional. Muitas vezes, o usuário não compra pela web, mas a mensagem impacta na decisão. A diferença que o vídeo traz é a riqueza da experiência, que fica mais próxima do que nas ações com conteúdos estáticos”, enfatiza Costa Jr.

Facilidade e alta performance

Um exemplo de usuária das novas tecnologias de vídeo para a web é a jornalista Rita Elisa Durigan, que de 2008 a 2010 trabalhou no projeto de uma empresa de comunicação, que consistia em postar entrevistas na internet por meio de vídeos online. Até 2008, para execução deste trabalho, era preciso um cameraman, um repórter, um editor e uma produtora para levar o vídeo ao ar.

A inovação das tecnologias permitiu que Rita Elisa se tornasse uma videorrepórter, ou seja, produzia a matéria e subia na web sem a necessidade e auxílio de uma equipe. “Este modelo de produção me permitia pensar na pauta, fazer a produção, montar o equipamento, gravar, editar o conteúdo e inserir a entrevista no site. Isso me dava a visão de todo o processo e enriquecia a qualidade do conteúdo apresentado”, afirma a jornalista.

Para Rita, atualmente, como as pessoas estão sem tempo para se dedicar à leitura, o vídeo ganha mais espaço. Mas, apesar de ser a mídia do momento, é preciso entender bem do assunto para utilizá-la de uma forma que realmente atraia o público. “Na internet, as pessoas têm um mundo à sua frente e tudo está a um clique de distância. Portanto, as informações transmitidas precisam ser relevantes”, ressalta ela.

Um hábito comum entre os usuários de internet é compartilhar as informações que mais lhes agradam. A jornalista considera natural a inclusão de vídeos no email marketing, pois além de agregar valor à informação, amplia o nível de interesse dos usuários, que podem replicar o conteúdo recebido.

De acordo com Juliana Padron, Designer de Interface da VIRID Interatividade Digital, para ampliar a audiência nas campanhas de email marketing com vídeo, o remetente deve ter em mente a criação do template. “Um meio de incentivar os usuários a carregarem as imagens é a apresentação da peça, pois no email ela aparece estática. É preciso clicar na imagem para carregar o email novamente na página web para ver a mensagem. Assim, é importante escolher um trecho do vídeo que deixe mais claro ao usuário o que a mensagem quer passar. Ou seja, utilizar a imagem mais vendedora como apresentação da peça”, explica.

Outra dica para melhorar o acesso aos cliques é fazer a análise dos relatórios que a plataforma Virtual Target entrega para as ações de VideoMailing®. Os estudos mostram o interesse dos destinatários pelo vídeo, apontando quais trechos foram vistos ou se todo o vídeo foi visualizado, por exemplo. Com isso, as próximas campanhas podem ser retrabalhadas por meio de vídeos mais curtos ou mensagens mais diretas ao consumidor.