Falso positivo
Mensagem legítima que por engano foi classificada com spam pelo provedor de serviço ou pelo software antispam do destinatário.
Glossário de Email Marketing
Filtro Bayesian
Muito utilizado em software antispam. Este filtro trabalha com a análise do cabeçalho e corpo de cada email atribuindo pontos negativos para as ocorrências de palavras ou termos proibidos encontrados.
Filtro de email
Software que organiza em categorias, separa ou agrupa os emails recebidos, baseados nas informações do remetente, do cabeçalho do email ou do conteúdo da mensagem. Os filtros podem aplicados pelo próprio destinatário, pelo cliente de email ou pelo provedor do serviço.
Firewall
Dispositivo de hardware ou software que é configurado para permitir, negar ou monitorar dados que trafegam em uma rede de computadores.
Funil de acompanhamento
Funil de acompanhamento ou funil de conversão é o mapeamento das URLs por onde os internautas deverão percorrer até a conclusão de um cadastro ou uma compra.