AJAX é o uso combinado de Javascript e XML para tornar a navegação mais dinâmica e criativa. Esta combinação tem contribuído cada vez mais para a criação de aplicativos na Web com aparência e funcionalidades de aplicativos desktop, pois o navegador passa a hospedar a aplicação e fornecer conteúdo de acordo com a interação do usuário sem a necessidade de recarregar a página a todo momento.
É um atributo de HTML que pode ser utilizado nos elementos img, area, input e applet. Especialmente importante para imagens, permite lhes atribuir um texto alternativo quando não são exibidas. Em email marketing, muitos clientes de email bloqueiam a visualização das imagens quando o remetente é desconhecido. Nesta situação em que o destinatário abre a mensagem com as imagens bloqueadas, ele pode ler o conteúdo de texto atribuído com ALT para cada uma delas.
Ferramenta utilizada em servidores de email para filtrar mensagens indesejadas (spam). O filtro é realizado através de um teste, no qual a mensagem passa por uma verificação de várias regras de conteúdo definidas na ferramenta. A infração de cada regra implica numa determinada pontuação atribuída à mensagem que, se atingir um certo nível de pontos, passa a ser classificada como spam. Alguns servidores consideram como spam as mensagens que recebem a partir de 5 pontos no teste antispam.
São vários processos que ocorrem paralelamente com o objetivo de combater o spam. Ex.: Autenticação dos Servidores de email, integração com webmails, SPF, DKIM, opt-out automático, treinamento de pessoal, etc.
API é uma interface criada para a integração entre diferentes aplicativos. Através da API é possível que outros sistemas utilizem as funcionalidades de nossa solução de email marketing, de forma transparente para o usuário final. A API é composta por uma série de funções acessíveis apenas por programação.
ASP é a denominação dada às empresas que disponibilizam aplicativos baseados na web. O usuário final não precisa instalar o software no computador, de forma que todas as funcionalidades são acessadas através de um endereço de internet.