Quando se planeja uma campanha de email marketing, o principal foco dos profissionais de marketing e comunicação está na atração do maior número de destinatários possível para a leitura das mensagens de email marketing. Afinal, o objetivo fundamental de qualquer ação de marketing é audiência e conversão. Mas, por vezes, a concentração no recado a ser dado é tão grande que, outros fatores, além da redação e do design, são esquecidos. E neste caso, esquecer esses fatores pode prejudicar o principal objetivo: leitura e conversão a partir das ações de email marketing.

Para criar uma campanha de email marketing bem sucedida, é preciso ficar atento a todo um escopo de trabalho, que torna a rotina do envio do email marketing melhor sucedida, conquista mais resultados, visualização e permite, principalmente, mensuração do ROI.

O primeiro passo é a criação do template que não foque somente no design, mas no desenvolvimento de um código que será efetivamente visualizado pelos destinatários do email marketing. É preciso entender, antes de tudo, que provedor não vê layout, mas sim códigos HTML. Se isso não for bem trabalhado, a entrega do email marketing pode ser comprometida, tanto por rejeição do provedor, como por falta de entendimento do destinatário. Por isso é necessário integrar as boas práticas de email marketing e usabilidade a esse processo. É preciso otimizar imagens, criar textos atrativos, verificar a diagramação e encontrar o equilíbrio ideal entre texto e imagem no email marketing.

A partir daí é que se inicia o processo de entrega do email marketing, com a segmentação das bases de contatos e escolha dos destinatários mais adequados. A segmentação torna-se muito importante para manter a base sempre atualizada e sempre interagindo com o email marketing. E quando isso acontecer, aplicar a personalização da mensagem para cada um deles será o início de um relacionamento digital longo e duradouro.